У вас нарешті є сайт вашого бренду і він такий, яким ви хотіли його бачити. Що далі?

У цій статті ми розберемо всі етапи роботи над сайтом, щоб зробити його прибутковим.

Запуск сайту

Який сайт можна назвати хорошим? Перш за все, перед запуском сайту слід перевірити його за цим чек-листом:

• Дизайн. Він має бути грамотним, стильним, що відображає концепцію вашої діяльності. Елементи повинні бути легко читальними, естетичними, приємними для очей.
• Верстка. Протестуйте ваш сайт за допомогою стороннього відвідувача. Чи все зрозуміло щодо навігації? Чи доступні для сприйняття важливі елементи (розділи, каталог, кнопка зворотного зв’язку, кнопка “зробити замовлення” та інші важливі пункти)? Чи все інтуїтивно доступне та ергономічне?
• Тексти. Грамотні тексти, що легко читаються, підвищують вашу експертність і лояльнність аудиторії. Дуже важливо, щоб тексти на вашому сайті були написані без помилок, мали грамотну структуру та були доступними для сприйняття. Крім того, тексти також є інструментом для просування сайту в пошукових системах.
• Візуал. Фотографії, іконки, навігаційні елементи – це частина дизайну, і варто звернути на це особливу увагу. Переконайтеся, що всі деталі “дружать” одна з одною та вашим родом діяльності, якому присвячений сайт.
• Функціонал. Переконайтеся, що всі кнопки, посилання, інтегровані послуги та переходи працюють як треба.

Не зайвим буде детальніше розібрати критерії функціоналу. Що має бути на вашому сайті, щоб він був зручним і вичерпно корисним для вашого клієнта?

• зручний каталог товарів. Перевірте, чи працює пошук, фільтри за категоріями та ознаками, чи інформативні фотографії та описи.
• варіанти оплати. У покупця має бути можливість варіативної оплати свого товару:
• платіжна система через банківські послуги;
• розстрочка та кредит, якщо це вам вигідно;
• оплата при отриманні, якщо така можливість є (товари масового споживання, легка логістика);
• номінальний рахунок (для B2B).
• сервіс доставки. Підключіть можливі варіанти доставки замовлень покупцям через відомі транспортні компанії або власну кур’єрську службу.

Залучення органічного трафіку (SEO)

Органічний трафік — це трафік, який приходить на ваш сайт із пошукових систем. Інакше кажучи, це природний трафік і його залучення залежить від того, наскільки грамотно ви просуваєте ваш сайт для видачі у верхніх рядках пошукових систем.

Основні способи залучення органічного трафіку:

• Внутрішня та технічна оптимізація:
• Налаштування індексації для роботів пошукових систем;
• Збільшення швидкості завантаження та інші вітальні параметри сайту (Core Web Vitals);
• Оптимізація метатегів;
• Копірайтінг (у тому числі LSI);
• Налаштування семантичної розмітки;
• Внутрішня перелінковка.
• Зовнішня оптимізація:
• (Штучне) розміщення посилань на сайтах-донорів, наприклад, через біржі;
• Крауд-маркетинг (розміщення посилань на форумах, блогах);
• Аутрич («ручне» розміщення посилань через адміністраторів сайтів);
• Розміщення посилань у каталогах;
• Отримання посилань із різних джерел трафіку (соц.мережі, e-mail-розсилка тощо).

SERM:

• Розміщення відгуків.
• Поліпшення поведінкових факторів:
• Поліпшення юзабіліті: інтерфейсу сайту (UIX), досвіду користувача (User Experience);
• Збільшення конверсії.

Крім того, наприклад, Гугл просуває сайт у пошуку не лише за допомогою цих інструментів, а й репутації. Наприклад, для просування в Гуглі важливі хороші відгуки, позитивна репутація компанії, успішне ведення справ протягом певного часу.

Рекламна компанія для сайту

Сайт може бути красивим, грамотним та зручним, але продажів при цьому одразу не приносити. Чому так відбувається? Сам по собі сайт не почне працювати, не з’явиться у пошуку і його не побачать ваші потенційні клієнти, для яких він був зроблений. Тому настав час переходити до самої, мабуть, важливої стадії — реклами та просування.

Платний трафік

Платні рекламні інструменти – це головна зброя сайтів у боротьбі за перший рядок у пошукових системах. І чим грамотніше ви налаштуєте свою рекламу, тим вищою буде конверсія у вашого сайту, і краще будуть його поведінкові фактори.

Конверсія – це співвідношення вкладених рекламних ресурсів до підсумкового результату. Чим менше у вас виходить підсумкова вартість одного ліда, тим вища конверсія.
Ефективне залучення трафіку переважно відбувається через контекстну рекламу. Для цього є такі сервіси, як Google Ads. Крім цього, варто пам’ятати про просування в соцмережах, наприклад, Meta (Facebook та Instagram) пропонує якісні інструменти для таргетованої реклами та просування. Ці ресурси мають багато можливостей для ефективної реклами, що дійсно продає. Для більш простої та ефективної роботи з контекстною рекламою рекомендуємо найняти фахівця.

Основні способи платного просування:

• Контекстна реклама
• Таргетована реклама
• Медіа-реклама (відео, банери)

Залучення платного трафіку включає основну та дуже важливу стадію – визначення цільових сторінок на вашому сайті. Що це таке? Це такі сторінки, де ваш потенційний клієнт може зробити цільову дію, на яку ви від нього чекаєте:

• залишити заявку на зворотний зв’язок чи попередній розрахунок;
• вивчити каталог товарів чи послуг за певною категорією;
• зробити замовлення (додати товари в кошик, викликати майстра, купити квиток, забронювати тощо).

Щоб усе це працювало, потрібно зробити деякі опції платних рекламних інструментів. Сенс цих дій насамперед у тому, щоб сформувати свою цільову аудиторію та зробити так, щоб ці люди побачили вашу рекламу – оптимізувати конверсію. А щоб знайти цільову аудиторію, насамперед потрібно сформувати список ключових запитів, за якими люди шукають те, що ви їм пропонуєте.

Оптимізація конверсії

Після того як ви запустили основні канали залучення трафіку, настає час, коли необхідно проаналізувати результати їх роботи та виконати коригування:

Визначте ефект від залучення платного трафіку. Для цього зручно використовувати такий ресурс, як Google Analytics. Наскільки ефективними є ваші рекламні кампанії? Чи достатньо грамотно вони налаштовані? Перевірте себе за чек-листом:

• чи приходять до вас цільові відвідувачі?
• який відсоток відвідувачів оформляє замовлення/заявку, а скільки просто йде?
• чи окупається реклама?

Може, могло бути краще?

Як оцінити ефективність інтернет-реклами ми детально розповіли тут

Для оптимізації платного трафіку:

• повторно проаналізуйте список ключових запитів, заберіть статистично неефективні запити, що “зжирають” бюджет;
• якщо ще не зробили, то включіть у список гео-запити та такі запити, які містять спонукання придбати, наприклад, “замовити, “купити”, “ціна” та ін.;
• повторно проаналізуйте та налаштуйте цільову аудиторію.

Чи точно рекламу бачать ваші потенційні клієнти?

Перегляньте зміст реклами. Чи достатньо вона інформативна та приваблива?

• розширте сферу охоплення таргетованої та контекстної реклами;
• підключіть поштові розсилки (акції, закриті розпродажі, добірки, заходи);
• підключіть форму онлайн-чату для швидкого зворотного зв’язку та додаткової можливості конвертувати інтерес у продаж;
• підключіть CRM, щоб швидше і ефективніше вести роботу з замовленнями, що надходять, і клієнтською базою.

Обов’язково перевірте, чи ефективно залучається органічний трафік. Щоб справа йшла ще краще, перевірте та оптимізуйте тексти на сайті за цим чек-листом:

• грамотність;
• інформативність;
• унікальність;
• коректність прописаних seo-ключів.

Як писати тексти за допомогою штучного інтелекту розповіли тут

Текст не повинен бути перевантажений ключовими конструкціями. Вони мають бути вписані в текст органічно, щоб текст залишався грамотним, читабельним та легким для сприйняття, а також був інформативним та корисним.

Інші інструменти для просування сайту

Після того як ви перевірили та оптимізували процес залучення трафіку за допомогою основних інструментів, можна розширити сферу впливу та підключити нові шляхи для підвищення конверсії на вашому сайті:

• соціальні мережі (прекрасний додатковий канал для підвищення популярності бренду та продажу; можна задіяти інструменти SMM-маркетингу);
• блог на сайті (цікава та експертна інформація, яка може бути корисною та актуальною для ваших реальних та потенційних клієнтів);
• канал на зовнішньому ресурсі (Телеграм, ПравдаПро.онлайн, експертні блоги та інше);
• розділ FAQ (часті питання на тему вашого продукту або послуги з відповідями на них).

Якщо ваш бізнес — продаж товарів, то на цій стадії, коли конверсія на вашому сайті вже є, і продаж іде, можна підключити додаткові канали продажу — маркетплейси.

І повторити!

Після всіх дій, описаних вище, конверсія на вашому сайті збільшуватиметься, але щоб це відбувалося і далі, потрібно тримати руку на пульсі. Періодично аналізуйте результати всіх інструментів, які ви задіяли, та повторюйте ці кроки:

• аналізуйте платну конверсію та оптимізуйте рекламу;
• аналізуйте органічний трафік та коригуйте роботу інструментів для його залучення;
• ведіть роботу в соцмережах, стежте за оновленнями алгоритмів просування;
• регулярно оновлюйте контент у блозі та сторонніх ресурсах;
• проводьте моніторинг оновлень у технологіях, інтегруйте нові сервіси та додавайте нові інструменти клієнтського сервісу;
• стежте за актуальністю вашого ресурсу, за необхідності оновлюйте дизайн, ілюстрацію, інформацію в текстах.

Дотримуючись цього плану, ви зможете досягти високої конверсії, підвищите впізнаваність бренду та лояльність аудиторії до вас, а також отримаєте потік стабільного продажу.

А якщо під час роботи у вас виникнуть питання чи труднощі, ви завжди можете звернутися до фахівців на Go!Freelance.online будь-якому етапі: створення, просування, реклама, інтеграція сервісів, підключення маркетплейсів та платіжних систем.